🔧

Failed to load site

We apologize for the temporary inconvenience. Please try to reload the page.
You can always check the current server status in the Telegram community chat.

Reload page

503

Киреева Н.Я., Мурашева М.В.

Киреева Н.Я., Мурашева М.В.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В ОЦЕНКЕ ДИЗАЙНА ИНТЕРЬЕРА АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА

Дизайн интерьера включает в себя все те взаимосвязи и взаимозависимости, которые существуют между человеком и изделием. Для анализа этих взаимосвязей специалисты используют данные психологических и физиологических исследований человека. Их цель обеспечить наибольшее соответствие формы изделия его функциям. Изучением человеческого тела занимается антропометрия и эргономика. Антропометрия изучает размеры человеческого тела и его функции. Эргономика изучает движение человеческого тела во время работы, затраты энергии и производительность труда конкретного человека.

О высоком уровне и масштабности эргономических исследований и разработок аппаратных средств вычислительной техники говорят интенсивно создающиеся международные и национальные стандарты. Под воздействием этих работ в эргономической стандартизации на первый план выступают возможности и особенности пользователей и оптимизация их деятельности, а физические характеристики изделий, систем и среды предстают в качестве средств достижения конечного результата. Большинство исследований в этой области касалось средств ввода и отображения информации, так как именно работа с клавиатурой, "мышью" и дисплеем вызывает наибольшее количество жалоб и последующих заболеваний. Проводились также исследования, связанные с характеристиками рабочего кресла оператора. Результатом исследований можно считать появление многочисленных эргономичных моделей аппаратных средств и мебели на мировом и российском компьютерном рынке. Производители аппаратного обеспечения предлагают так называемые расщепленные, настраиваемые и рельефные клавиатуры; беспроводные манипуляторы типа "мышь" со скроллингом, резиновыми накладками; жидкокристаллические мониторы с большими экранами; системные блоки различных цветовых гамм и конфигураций. Рынок предлагает компьютерные стойки с выдвижными полками для клавиатуры и утопленным монитором, угловые столы с возможностью оптимально расположить монитор и все периферийные устройства; мобильные кресла с многочисленными регулировками.

Данное исследование проводилось в двух аспектах: оценивался дизайн интерьера автоматизированного рабочего места в учреждениях г. Самары и анализировались субъективные предпочтения респондентов в моделях компьютерной мебели и аппаратного обеспечения. В исследовании приняли участие 43 респондента из 7 учреждений города.

Анализ автоматизированных рабочих мест и субъективных предпочтений респондентов позволил получить следующие результаты: специальные компьютерные столы используются в 29% учреждений, эргономичные кресла – в 14%, мониторы с большим экраном присутствуют лишь в 29% организаций, а эргономичные двухкнопочные "мыши" со скроллингом – в 43%; ни в одном из обследованных учреждений не встретились эргономичные клавиатуры и системные блоки, а также жидкокристаллические мониторы; большинство респондентов предпочитают компьютерный стол угловой конструкции – 82%, регулируемое кресло на колесиках и с подлокотниками – 95%, 17-дюймовый жидкокристаллический монитор – 74%, системный блок с необычным оформлением кнопок и цветными вставками – 65%, расщепленную клавиатуру с эргономичной подставкой для рук – 67%, манипулятор типа "мышь" со скроллингом и тремя кнопками – 75%.

Выбор респондентов обусловлен различными причинами. Так компьютерный стол угловой конструкции, по мнению респондентов, удобен, практичен и облегчает доступ к периферийным устройствам. Регулируемое кресло на колесиках и с подлокотниками повторяет человеческое тело и позволяет принять индивидуально удобную позу. Плоский жидкокристаллический монитор отображает насыщенную цветовую гамму и компактен. Необычный дизайн системного блока улучшает настроение. Расщепленная клавиатура с подставкой удобна для рук и позволяет набирать текст продолжительное время без болевых ощущений в кистях. "Мышь" со скроллингом удобна и привычна.

В то же время использование неэргономичной мебели и аппаратного обеспечения автоматизированного рабочего места в учреждениях, как показало исследование, связано с высокой ценой эргономичных моделей, отсутствием у руководства заинтересованности в улучшении условий труда для сотрудников, недостатком информации о предложениях на компьютерном рынке, недооценкой влияния аппаратных средств и мебели на здоровье и работоспособность человека, боязнью использовать еще неапробированные аппаратные средства, а также консервативными привычками респондентов.

Таким образом, проведенное исследование позволило сформулировать следующие выводы: эргономичные аппаратные средства и мебель для автоматизированного рабочего места еще недостаточно активно используются в учреждениях города, наиболее востребованы эргономичные двухкнопочные манипуляторы типа "мышь" со скроллингом, по всей видимости, из-за доступности цены, практически не востребованными оказались эргономичные клавиатура, системные блоки и жидкокристаллические мониторы; большинство респондентов предпочитают эргономичную мебель, при этом отдавая предпочтение удобной позе оператора.

Проведенное исследование позволило: подготовить фоторекламу всех эргономичных моделей аппаратного обеспечения автоматизированного рабочего места с указанием их достоинств и недостатков; указать наиболее предпочитаемые респондентами модели специализированной мебели и периферийных устройств автоматизированного рабочего места; предложить прайс-листы с указанием цен эргономичной аппаратуры каждой базе исследования.